Termos de uso do Droppy

Estes termos regem o uso do jogo Android Droppy (br.com.hostcapixaba.droppy), dos produtos virtuais dele e da loja que existe dentro do jogo. Eles valem para a versão 1.19 (versionCode 126), que é a versão que este site descreve.

Eles não substituem e não contradizem os Termos de Uso da HostCapixaba, que regem este site e os serviços contratados da empresa. Onde um assunto é do site, valem aqueles; onde é do jogo, valem estes.

O tratamento de dados pessoais no jogo está na Política de Privacidade do Droppy, que faz parte destes termos por referência.

A compra em si acontece no Google Play, não na nossa interface. A relação de compra com o Google é regida pelos Termos de Serviço do Google Play, que estes termos não alteram.

O Droppy é licenciado para uso, não vendido. Instalar o jogo dá a você uma licença pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável para jogar o Droppy nos aparelhos da sua conta do Google Play, para uso pessoal e não comercial.

O código, a arte, a música, os textos, os nomes dos mundos e dos personagens e os demais elementos do jogo são nossos ou licenciados para nós. Esta licença não transfere propriedade sobre nada disso.

O que a licença não autoriza

• modificar, descompilar, desmontar ou tentar extrair o código do jogo, salvo onde a lei aplicável permitir expressamente;
• redistribuir, vender, alugar, sublicenciar ou publicar o jogo ou os arquivos dele, inteiros ou em parte;
• usar programas, modificações ou aparelhos para alterar o funcionamento do jogo, falsificar progresso, moedas, vidas, troféus ou compras;
• usar a arte, os nomes ou a marca do Droppy para dar a entender associação, patrocínio ou aprovação que não existe.

Gravar e publicar a sua própria jogatina — vídeo, transmissão, captura de tela — é permitido, inclusive em canal monetizado, desde que o conteúdo seja seu e não distribua os arquivos do jogo.

As moedas, as vidas, os troféus, os fragmentos de água e os personagens são itens virtuais dentro do jogo. Dito sem rodeio:

• eles não têm valor monetário e não são dinheiro, crédito nem título de qualquer espécie;
• eles não são transferíveis: não há como passá-los para outra pessoa, outra conta ou outro jogo, e não há troca entre jogadores;
• eles não são resgatáveis em dinheiro, produto ou serviço fora do jogo;
• eles existem apenas dentro do jogo, e a licença de uso deles termina quando a licença do jogo termina.

As moedas são ganhas jogando. Treze dos quinze personagens são desbloqueados com essas moedas; os outros dois são produtos pagos, descritos na seção 4. Não há compra de moedas com dinheiro real.

O progresso — fases concluídas, moedas, vidas, troféus, personagens e preferências — fica no seu aparelho, como a política de privacidade descreve. Não há salvamento em nuvem nosso, então apagar os dados do aplicativo ou perder o aparelho apaga esses itens, e nós não temos cópia para devolver. O Android pode manter uma cópia no backup automático da sua conta Google, que é sua e do Google, não nossa.

Nenhum objetivo da campanha exige compra: toda fase é concluível com o personagem inicial. Um poder encurta o caminho; nunca é o único caminho.

O Droppy 1.19 tem seis produtos pagos, todos processados pelo Google Play. Todos são compras avulsas: nenhum deles é assinatura, e nenhum deles renova sozinho.

Não consumível é a compra que fica: ela vale uma vez, não é comprada de novo e volta com Restaurar compras (seção 7). Consumível é a compra que é gasta: ela entrega um saldo ou um período e pode ser comprada quantas vezes você quiser.

Os dois personagens pagos não trancam conteúdo: os poderes que eles acendem são os mesmos da trilha gratuita, e nenhum deles é necessário para concluir a campanha.

lives_unlimited_24h e lives_unlimited_7d são compras avulsas com duração. Isto é o ponto importante, e está escrito aqui sem letra miúda:

• não são assinatura. Não há cobrança recorrente, não há ciclo de renovação e não há nada para cancelar;
• não renovam sozinhos. Quando o período acaba, acaba — não há nova cobrança, e também não há prorrogação automática;
• o período corre em tempo real, não em tempo de jogo: 24 horas são 24 horas de relógio, e 7 dias são 7 dias de calendário, contados da ativação;
• fechar o jogo não pausa o período.

O que acontece quando um passe vence

No vencimento, o jogo volta ao saldo de vidas normal: as vidas gratuitas e as vidas que você tiver comprado em pacote. Nada mais muda — fases concluídas, moedas, troféus, personagens desbloqueados e a remoção de anúncios continuam exatamente como estavam. Um passe vencido não apaga progresso nem desfaz outra compra.

Um passe vencido não é restaurado por Restaurar compras: ele é consumível, foi gasto, e o que ele entregou foi o período. Comprar o mesmo passe outra vez inicia um período novo.

Comprar um passe enquanto outro está em curso não cria duas contagens paralelas nem devolve o tempo que faltava do primeiro. Se você quer emendar períodos, compre o seguinte quando o atual terminar.

Sem internet

O direito a um produto comprado vale por até 24 horas sem contato com o nosso servidor: dentro dessa janela o jogo continua aplicando o que você comprou mesmo offline. O aplicativo reconfere esse direito ao abrir o jogo, com intervalo mínimo de 5 minutos entre consultas: não há consulta periódica em segundo plano.

Isso descreve como o jogo se comporta, e não é garantia de disponibilidade: passadas as 24 horas sem conseguir falar com o servidor, o jogo pode deixar de aplicar o produto até a próxima sincronização bem-sucedida. Um passe cujo período corra inteiro nesse estado pode não ser aproveitado — se isso acontecer com você, escreva para o suporte com o número do pedido.

Quem cobra é o Google Play. O pagamento acontece na folha nativa da loja, não na nossa interface. O jogo não vê e não guarda dados de cartão, nome, endereço ou documento.

O preço é o que o Google Play responde, na moeda da sua conta e com os impostos do seu país. O jogo não inventa preço e não exibe valor próprio: ele mostra o que a loja informa. Enquanto um produto não estiver disponível para a sua conta ou para o seu país, a loja do jogo o reporta como indisponível e não há compra possível.

Reembolso é pedido ao Google Play, que é quem processou o pagamento e quem aplica as regras de reembolso da plataforma e da sua região. O caminho é a sua conta do Google Play, ou o suporte do Google Play. Nós não processamos pagamento e não temos como estornar uma cobrança que não fizemos.

Se o Google Play reembolsar ou revogar uma compra, o produto correspondente deixa de valer no jogo: o personagem volta a trancado, a remoção de anúncios deixa de valer, e um passe em curso é encerrado.

Se uma compra foi cobrada e não foi aplicada no jogo, isso é defeito e nós resolvemos: escreva para o suporte com o número do pedido.

Os produtos não consumíveis — os dois personagens e a remoção de anúncios — ficam vinculados à sua conta do Google Play. Ao reinstalar o jogo ou trocar de aparelho, o botão Restaurar compras, na loja do jogo, pede à loja a lista do que essa conta possui e aplica de novo o que estiver lá.

Os produtos consumíveis — o pacote de 10 vidas e os dois passes — não voltam por esse botão, porque já foram entregues e gastos. O que o pacote de vidas entrega é o saldo de vidas do aparelho; o que um passe entrega é um período.

A restauração depende de o aparelho estar com a mesma conta do Google Play que fez a compra, e de haver conexão para consultar a loja. Compra feita em outra conta não é restaurável nesta — isso é regra da loja, não nossa.

A loja dentro do jogo mostra os personagens, o que é desbloqueável com moedas e o que é produto pago. Ao usá-la, você concorda em:

• comprar com um meio de pagamento que você está autorizado a usar. Se o aparelho é compartilhado ou pertence a uma família, a autenticação e a aprovação de pagamento são configuradas na conta do Google Play — o jogo não tem controle próprio sobre isso e não verifica quem está comprando;
• não tentar obter produto, moeda, vida ou personagem por meio diferente dos previstos no jogo;
• não abusar de pedidos de reembolso para obter produto sem pagar. Compra revogada pelo Google Play deixa de valer no jogo, como diz a seção 6.

Podemos mudar o catálogo: acrescentar produto, retirar produto de venda, mudar o que um produto entrega em versões futuras ou ajustar o preço na loja. Um produto retirado de venda continua valendo para quem já comprou um não consumível. O que já foi concedido não é retirado por mudança de catálogo.

Para não haver dúvida sobre o que você está recebendo, esta é a lista do que não existe no Droppy 1.19:

• conta e login. Não há cadastro, não há senha, e jogar não exige conta nossa;
• salvamento em nuvem nosso. O progresso fica no aparelho;
• ranking online, recordes online e perfil público.
• integração com o Google Play Games.
• chat, mensagens e compartilhamento entre jogadores.
• compra de moedas com dinheiro real. As moedas são ganhas jogando.

Se algum desses recursos passar a existir, ele será descrito aqui e na política de privacidade antes de ser anunciado como recurso do jogo.

O canal do Droppy é droppy@hostcapixaba.com.br. A página de suporte diz o que informar na mensagem para o atendimento ser rápido — modelo do aparelho, versão do Android e, nas compras, o número do pedido do Google Play.

Pedidos sobre dados pessoais, inclusive exclusão, vão pelo mesmo endereço. A página de exclusão de dados explica o que existe no aparelho, o que existe no nosso servidor e os limites de hoje.

O Droppy é oferecido como ele é em cada versão. Procuramos corrigir defeito e manter o jogo funcionando, e não prometemos mais do que isso:

• não prometemos que o jogo esteja livre de defeito, nem que funcione sem interrupção em todo aparelho ou toda versão do Android;
• não prometemos que um produto, personagem, mundo, fase ou poder continue disponível ou idêntico em versões futuras;
• não prometemos disponibilidade contínua do serviço que confere as compras. Com ele fora do ar, uma compra pode demorar a aplicar, e um direito já concedido vale por até 24 horas offline, como diz a seção 5. Nesse caso tente Restaurar compras mais tarde, e escreva para o suporte se não resolver;
• não respondemos pelo que está fora do nosso controle — a loja, o aparelho, o sistema operacional, a rede, o backup da sua conta Google e o conteúdo dos anúncios dos anunciantes.

Os anúncios exibidos no jogo vêm das plataformas de publicidade do Google. O conteúdo deles é do anunciante, e o que acontece depois que você abre um anúncio é regido pelas políticas do Google e do anunciante.

Podemos suspender ou encerrar a licença de quem burlar o jogo ou abusar da loja, nos casos descritos nas seções 2 e 8. Nada nestes termos restringe os direitos que a legislação de consumo do seu país lhe garante de forma irrenunciável.

Quando estes termos mudarem, o texto novo é publicado nesta mesma página e a data no alto é atualizada. Se a mudança for significativa — por exemplo, um produto novo, uma mudança no que um produto entrega ou a entrada de um recurso que hoje não existe —, ela também aparece nas notas da versão do aplicativo.

Continuar usando o jogo depois da data de atualização significa que a versão atualizada se aplica a você. Se você não concordar com os termos, pode desinstalar o jogo.

Estes termos existem em português e em inglês. Em caso de divergência entre as duas versões, vale o texto em português.

O Droppy é desenvolvido e publicado por HOST CAPIXABA LTDA, CNPJ 44.185.415/0001-52, empresa brasileira sediada no Espírito Santo.

Contato para assuntos do jogo, inclusive estes termos: droppy@hostcapixaba.com.br.

A compra, o pagamento e o reembolso são relação sua com o Google, regida pelos Termos de Serviço do Google Play.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, por ser o Brasil a sede de quem publica o jogo.

Isso não reduz os direitos que a lei do seu país já lhe dá. O Droppy é publicado em oito idiomas e pode ser instalado em qualquer país onde o Google Play o distribua. Onde a lei do seu país de residência tiver normas de proteção ao consumidor ou de proteção de dados que não possam ser afastadas por contrato, são elas que valem, e prevalecem sobre qualquer trecho destes termos que disponha de outro modo.

Nada aqui o obriga a litigar fora do seu domicílio: você pode procurar os órgãos de defesa do consumidor e os tribunais competentes do lugar onde mora, quando a lei de lá assim permitir.

Como a compra, o pagamento e o reembolso são relação sua com o Google (seção 6), os direitos regionais ligados à venda — prazo de arrependimento, garantia legal e canais de reclamação, onde existirem — seguem os Termos de Serviço do Google Play e a lei do seu país, não estes termos.

Se algum trecho destes termos for considerado inválido no seu país, só aquele trecho deixa de valer; o restante continua em vigor.